تسليممسودة قيد المراجعة القانونية.
الشروط والأحكام
الجهة: شركة أمراسكو · آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
الأطراف
- هذه الشروط بين الجهة المذكورة أعلاه بوصفها مشغّل منصة «تسليم» وبائعها، وبين الشركة المشتركة في المنصة — ويُشار إليها بـ«العميل».
- ومن يقبل هذه الشروط يقرّ بأنه مخوَّل بالتعاقد نيابة عن العميل.
الخدمة
- منصة لضبط مستندات مشاريع البناء: تقديم الطلبات واعتمادها، وتسجيل من قدّم ومن اعتمد ومتى، واحتساب الإنجاز من الاعتمادات، وإصدار المستخلصات ومرفقاتها.
- والخدمة تُقدَّم عبر الإنترنت، ولا تشمل أجهزة ولا شبكات ولا تدريباً خارج ما يُذكر في العرض.
- ونطوّر المنصة باستمرار: تُضاف شاشات وتُحسَّن أخرى. ولا نحذف قدرة يعتمد عليها العميل دون إشعار مسبق معقول.
الاشتراك لكل مشروع
- الاشتراك لكل مشروع، بفئة تُحدَّد بعدد وحدات المشروع، ولمدة يختارها العميل في العرض.
- ورسوم التأسيس تُدفع مرة واحدة لكل مشروع عند بدايته، وتشمل تهيئة المشروع واستيراد بياناته.
- والاستشاري والمقاول وبقية أطراف المشروع ضمن اشتراك العميل، بلا رخصة منفصلة لأيٍّ منهم.
- والأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف إلى الفاتورة بالنسبة النظامية.
ضمان البداية
- إن لم تكتمل أول دورة اعتماد خلال الشهر الأول، نردّ رسوم التأسيس، وفق شروط الاتفاقية.
التجديد والإلغاء
- لا تجديد تلقائي: ينتهي الاشتراك بانتهاء مدته، ويُعرض التجديد قبلها.
- وللعميل إلغاء التجديد في أي وقت قبل نهاية المدة، ويظلّ المشروع عاملاً إلى آخر يوم مدفوع.
- والمبالغ المدفوعة عن مدة جارية غير مستردّة، إلا في الحالتين المذكورتين في سياسة الاسترداد.
بيانات العميل ملكه
- كل ما يُدخله العميل وأطراف مشروعه — المشاريع والوحدات والطلبات والاعتمادات والمستخلصات والمرفقات — ملك العميل، لا ملكنا.
- ولا نستعمل بياناته لغير تشغيل الخدمة له، ولا نبيعها ولا نشاركها مع معلن.
- وعند انتهاء التعاقد — لأي سبب — يُسلَّم العميل نسخة كاملة من بياناته بصيغة مقروءة آلياً (Excel ومرفقاتها)، خلال مدة معقولة من طلبه.
المسؤولية
- المنصة تسجّل القرارات ولا تتخذها: الاعتماد قرار موظف مخوَّل لدى العميل أو استشاريه، والمسؤولية الفنية والتعاقدية عنه تبقى عليهم.
- ونبذل ما بوسعنا لإبقاء الخدمة متاحة، ولا نضمن تشغيلاً بلا انقطاع.
- ومسؤوليتنا عن أي مطالبة لا تتجاوز ما دفعه العميل عن الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
- ولا نتحمّل الخسائر غير المباشرة ولا فوات الربح.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.