تسليممسودة قيد المراجعة القانونية.
سياسة الاسترداد والضمان
الجهة: شركة أمراسكو · آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
ضمان البداية
- إن لم تكتمل أول دورة اعتماد خلال الشهر الأول، نردّ رسوم التأسيس، وفق شروط الاتفاقية.
- و«دورة الاعتماد» هي طلب يُقدَّم من الموقع ويمرّ خطوات سير العمل حتى الاعتماد النهائي.
- والضمان لا يسري إن تعذّر البدء لسبب من جهة العميل: تأخر تسليم جدول الكميات أو قائمة الوحدات، أو عدم تعيين من يعتمد، أو عدم دخول أطراف المشروع.
- والردّ يكون إلى الوسيلة نفسها التي دُفع بها، خلال أربعة عشر يوم عمل من قبول الطلب.
رسوم الاشتراك
- الاشتراك يُدفع عن مدة متفق عليها، والمبالغ المدفوعة عن مدة جارية غير مستردّة — الخدمة متاحة طوال المدة سواء استُعملت أم لا.
- وإن أوقفنا الخدمة من جانبنا قبل نهاية المدة لسبب ليس من العميل، يُردّ ما يقابل الأيام المتبقية.
- ولا تُستردّ رسوم التأسيس بعد اكتمال التأسيس، إلا بموجب «ضمان البداية» أعلاه.
كيف تطلب الاسترداد
- راسلنا من البريد المذكور في تذييل الصفحة، باسم الشركة ورقم المشروع وسبب الطلب.
- ونردّ بقرار مكتوب خلال خمسة أيام عمل. وإن رُفض الطلب يُذكر السبب صراحةً، لا إشعاراً مقتضباً.
بياناتك عند الإنهاء
- الاسترداد لا يُسقط حقّك في بياناتك: تُسلَّم نسخة كاملة بصيغة مقروءة آلياً عند الطلب، كما في الشروط والأحكام.